Как войти

Регистрация

1. Откройте кабинет и нажмите «Создать аккаунт».
2. Укажите почту и пароль не короче 12 символов. Пароль не может совпадать с адресом почты.
3. Мы пришлём письмо со ссылкой для подтверждения адреса. Её можно открыть на любом устройстве.
4. После первого входа короткий мастер спросит о вас и о компании: имя и язык, реквизиты компании и налоговые номера.

Если на странице входа есть кнопка «Продолжить с Google», можно войти через аккаунт Google вместо пароля. Если у вас уже есть учётная запись MyBooks с той же почтой, перед объединением вас попросят подтвердить, что обе принадлежат вам.

Вас пригласила компания или бухгалтер? Откройте ссылку из письма-приглашения (она действует 7 дней) и войдите или зарегистрируйтесь с той почтой, на которую пришло приглашение.

Вход

1. Откройте кабинет и нажмите «Войти».
2. Введите почту и пароль, или нажмите «Войти с ключом доступа», или «Продолжить с Google», если регистрировались через Google.
3. Вы снова в кабинете. Если вы работаете с несколькими компаниями, выберите компанию в шапке.

Для безопасности кабинет завершает сеанс после простоя и в любом случае через определённое время. Просто войдите снова.

Touch ID, Face ID и Windows Hello (ключ доступа)

Ключ доступа (passkey) заменяет пароль: вы входите отпечатком, лицом, через Windows Hello или с телефона. Ключ хранится на вашем устройстве, и поддельный сайт не может его украсть.

1. Войдите в кабинет по паролю и откройте «Профиль».
2. В блоке «Вход по Touch ID и Face ID» нажмите «Добавить ключ доступа».
3. Подтвердите отпечатком, лицом или PIN-кодом устройства и назовите ключ, например «MacBook» или «iPhone».
4. В следующий раз нажмите «Войти с ключом доступа» на странице входа или выберите ключ в поле почты.

• Добавьте ключ на каждом устройстве, с которого входите. Apple и Google синхронизируют ключи между своими устройствами.
• Пароль продолжает работать, так что войти с устройства без ключа тоже можно.
• Удалить ключ: «Профиль» → «Пароль и двухфакторная защита». Страница учётной записи входа откроется в новой вкладке.

Двухфакторная защита для сотрудников фирмы

Сотрудники MyBooks входят через отдельный «Вход для сотрудников фирмы». Кроме пароля они вводят шестизначный код из приложения-аутентификатора на телефоне, например Google Authenticator или Microsoft Authenticator. Приложение настраивается при первом входе.

Если сотрудник входит с ключом доступа, код не спрашивается: ключ, подтверждённый отпечатком или лицом, уже считается двухфакторной защитой.

Клиенты управляют паролем, двухфакторной защитой и активными сеансами в разделе «Профиль» → «Пароль и двухфакторная защита».

Если забыли пароль

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Укажите почту, с которой регистрировались.
3. Откройте письмо от MyBooks и перейдите по ссылке, чтобы задать новый пароль.

Ссылка действует всего несколько минут. Если она устарела, запросите новую и откройте самое последнее письмо.

Вход по коду из письмаСкоро

Мы готовим вход по одноразовому коду, который придёт на почту, без пароля. Пока этой возможности нет. До её появления входите по паролю, с ключом доступа или через Google.

Письма от MyBooks

Письма об учётной записи и уведомления приходят с адреса no-reply@mybooks.ae: подтверждение почты, восстановление пароля, приглашения и уведомления по вашей компании, например новое сообщение от бухгалтера, запрос документа или декларация, которая ждёт вашего согласования.

В теме письма-уведомления — «MyBooks» и название вашей компании, в тексте — одно предложение о том, что произошло, и ссылка в кабинет. Сумм, подробностей операций и документов в письме нет: их вы увидите после входа.

Ответы на no-reply@mybooks.ae никто не читает. Задайте вопрос бухгалтеру в разделе «Сообщения» в кабинете или напишите на info@mybooks.ae.

Как защитить учётную запись

• MyBooks никогда не просит пароль, коды для входа или ключи доступа по телефону, в WhatsApp или по почте. Вашему бухгалтеру они тоже не нужны.
• Прежде чем вводить пароль, посмотрите на адресную строку: там должен быть адрес кабинета или его страницы входа, а не похожий на него.
• Открывайте кабинет с этого сайта или набирайте адрес сами. Не входите по ссылкам из неожиданных сообщений.
• На общем или чужом компьютере по окончании работы нажмите «Выйти» и не разрешайте браузеру сохранять пароль.
• Если кажется, что пароль кто-то знает, смените его в разделе «Профиль» → «Пароль и двухфакторная защита». Там же можно завершить активные сеансы.
• Регистрировались через Google? Доступ MyBooks к аккаунту Google можно отключить в любой момент в настройках аккаунта Google, в разделе «Сторонние приложения и сервисы». Затем входите по почте и паролю (задать его можно через «Забыли пароль?»).

• myaccount.google.com/connections

Если что-то не получается